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TÉRMINOS Y CONDICIONES

Grupo Langamar Impresiones S.A. de C.V.

00. IDENTIFICACIÓN DEL PROVEEDOR

01. ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS

Al solicitar una cotización, realizar un pago o entregar archivos para impresión, el Cliente acepta incondicionalmente estos Términos y Condiciones. Cualquier modificación debe constar por escrito y ser firmada por Grupo Langamar Impresiones.

02. COTIZACIONES Y VIGENCIA

Las cotizaciones tienen una vigencia de 8 días naturales debido a la volatilidad en los precios de insumos (papel, cartón y tintas). Transcurrido este plazo, los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.

02-A. FORMACIÓN DEL PRECIO TOTAL

Al tratarse de un servicio B2B de manufactura personalizada, el precio total se determina mediante cotización escrita y no mediante un carrito de compra en línea. Cada propuesta incluye, según aplique:

  • Costo de materiales (cartulina, barnices, foil, etc.)
  • Preprensa, suajado, impresión y acabados especiales
  • Prototipado o pruebas de color, cuando aplique
  • Logística de entrega, cuando no esté incluida
  • IVA y demás impuestos aplicables conforme a la legislación fiscal mexicana

El precio total definitivo se confirma por escrito antes de iniciar producción. La vigencia de la cotización es de 8 días naturales, salvo pacto distinto.

03. DUMMIES, PRUEBAS DE COLOR Y AUTORIZACIÓN FINAL

  • Costo de Prototipado: La elaboración de dummies y pruebas de color puede realizarse previo al anticipo del proyecto, pero tendrá un costo independiente basado en la complejidad técnica. Si el Cliente autoriza la producción total, este costo será bonificado/absorbido por Grupo Langamar Impresiones.
  • Aprobación CDMX y Área Metropolitana: Se enviará una prueba de color física que el Cliente deberá validar mediante nombre, firma autógrafa y fecha.
  • Aprobación Foránea: Las pruebas se enviarán vía paquetería. La autorización se formalizará mediante el envío de una fotografía clara del documento firmado por el Cliente, sirviendo como constancia inalterable de aceptación.
  • Responsabilidad: Una vez otorgada la autorización (física o digital), Grupo Langamar Impresiones NO se hace responsable por errores de diseño, ortografía o tonos que hayan sido validados en la prueba. El visto bueno es final.

04. GARANTÍAS

  • Calidad de manufactura: Grupo Langamar garantiza que el producto entregado cumple las especificaciones técnicas aprobadas por el Cliente en la cotización y prueba de color.
  • Defectos de producción: Se atenderán reclamaciones por defectos atribuibles al proceso de impresión, suajado o pegado, notificados por escrito dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción.
  • Limitaciones: No aplican garantías sobre variaciones dentro de las tolerancias de producción descritas en la sección 05 ni sobre archivos, textos o colores previamente autorizados por el Cliente.

05. TOLERANCIAS DE PRODUCCIÓN

  • Color: Se aceptan variaciones de hasta un 5% respecto a la prueba de color (tonos Pantone o CMYK).
  • Cantidad: En cajas plegadizas, existe una tolerancia de +/- 5% en la cantidad final entregada debido a mermas naturales del proceso. El ajuste de costos se hará proporcionalmente.

06. ARCHIVOS DEL CLIENTE

El Cliente garantiza que es propietario de los derechos de los diseños proporcionados. La calidad de impresión depende de la resolución de los archivos enviados (mínimo 300 DPI).

07. MEDIOS DE PAGO, ANTICIPOS Y CANCELACIONES

  • Medios de pago aceptados: Transferencia bancaria SPEI y depósito en cuenta empresarial. Los datos bancarios se proporcionan en la factura o cotización formal.
  • Esquema de pago: 50% de anticipo para iniciar producción y 50% restante contra entrega, salvo línea de crédito autorizada.
  • Crédito comercial: Clientes con crédito vigente podrán liquidar conforme al plazo pactado por escrito.

Se requiere un anticipo del 50% para iniciar el proyecto. Al ser productos personalizados, una vez iniciada la compra de materiales o preprensa, NO se aceptan cancelaciones ni devoluciones; el anticipo no será reembolsable.

08. CONDICIONES DE ENTREGA, ENVÍO Y LIQUIDACIÓN

  • Liquidación del Saldo: Finalizada la producción, se te notificará mediante tu factura. El despacho de la mercancía se realizará exclusivamente tras confirmar el depósito del 50% restante del total.
  • Excepción por Crédito: Los términos de liquidación previa no aplican para Clientes con una línea de crédito autorizada y vigente.
  • Logística de Envío:
    • CDMX: Entrega sin costo dentro de la Ciudad de México.
    • Interior de la República: Los envíos generan un cargo adicional por volumen y destino, el cual debe liquidarse antes del despacho.
  • Almacenaje: Si el Cliente no líquida o recolecta en 15 días naturales tras el aviso de término, se generarán cargos por almacenaje.

09. JURISDICCIÓN

Para cualquier controversia, las partes se someten a las leyes y tribunales de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero.

Última actualización: 1 de julio de 2026